Direito do Consumidor no transporte aéreo: Estratégias práticas na defesa do passageiro
Evento online
12/6 quinta-feira 10h às 11h30
R$ 109,00
Domine a defesa do passageiro aéreo! Aprenda o que diz a lei, como exigir compensações, montar boas estratégias no contencioso e evitar erros que comprometem a indenização. Aula prática com casos reais, jurisprudência atual e dicas essenciais para atuar com segurança e eficiência.
Programação
10h00 às 11h30
Direito do Consumidor no transporte aéreo: Estratégias práticas na defesa do passageiro
Programação da aula:
Módulo 1: O que a lei garante ao passageiro
• Resolução ANAC 400, Código de Defesa do Consumidor e Convenção de Montreal na prática forense.
Módulo 2: Direitos e deveres das companhias aéreas e agências
• Quando há responsabilidade? Como exigir assistência, reembolso e compensação.
Módulo 3: Estratégias práticas no contencioso aéreo
• Cálculo de danos morais e materiais, prova documental, inversão do ônus e pedidos cumulativos.
Módulo 4: Casos práticos e jurisprudência atual
• Situações reais e como os tribunais estão decidindo. Argumentos que funcionam.
Módulo 5: Dicas de atuação e erros que comprometem a indenização
• Como fortalecer a narrativa do passageiro e garantir condenações robustas.
Giovanna Bogo
Bacharel em Direito pela faculdade Fae Bussiness School. Formada pelo programa Law Experience Program. Pós graduada em Direito do Consumidor pela faculdade Cers. A Dra. Giovanna é especialista em Direito do Consumidor aéreo, e oferece aos seus clientes, um atendimento humanizado com excelência. Atualmente é super atuante na defesa dos passageiros aéreos e produz conteúdo informativo nas redes sociais. Seu Instagram já soma mais de 168 mil seguidores e mais de 8 milhões de vizualizações.
* Programa sujeito a alterações.
* Inclusos: certificado digital de participação.
* As informações de acesso ao ZOOM serão enviadas um dia antes do seminário.